Diş kliniklerinde destek elemanı olarak görevlendirilen yardımcı sağlık personelinin donanım ve eğitim eksikliği ve görev tanımlarının belirsizliği; kamu ağız ve diş sağlığı tedavi tesisleri ile devlet hastanelerinde, ağız, diş sağlığı hizmetlerinin sürdürülebilirliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Diş hekimliği tedavi hizmetleri, doğası gereği dört el kuralına dayalı, eş zamanlı klinik destek hizmeti gerektiren tıbbi uygulamalardır. Bu durum hem hasta güvenliğinin sağlanması hem de hekimin mesleki sorumluluğunu yerine getirebilmesi açısından zorunludur.

Buna rağmen, kamu sağlık tesislerinde diş hekimlerine klinik destek elemanı yerine; görev tanımı farklı olan, ilgili klinik işleyişe yönelik eğitim almamış, tıbbi sekreterler veya branş dışı personel görevlendirilebilmekte, hatta zaman zaman hiçbir destek personeli verilmeden klinik işleyişin devamı beklenmektedir.

Bu tablo; temizlik, dezenfeksiyon, hasta hazırlığı, klinik organizasyon ve benzeri işlemlerin aksamasına neden olmakta; teşhis ve tedavi hizmetine ayrılması gereken zamanı azaltmakta, hizmet verimliliğini düşürmekte, hasta-hekim ilişkisini gereksiz bir gerilim alanına sürüklemektedir.

Öte yandan, görev tanımı açık ve net biçimde belirlenmemiş personelin “bu benim görevim değil” yaklaşımı, sorunun kaynağı değil sonucudur.

Asıl sorumluluk; sağlık hizmetini planlamak, uygun nitelikte personel istihdam etmek ve görev dağılımını uygun şekilde yapmakla yükümlü olan idari mercilerdedir. Klinik destek gerektiren birimlere, bu alanda eğitim almış ve görev tanımı net şekilde belirlenmiş klinik destek personeli görevlendirilmesi idarenin sorumluluğudur.

Personel yetersizliği veya donanımsız personel görevlendirilmesinin olumsuz sonuçları, hekime yüklenemez.

Ayrıca, bazı sağlık tesislerinde, sayısal çoğunluğa sahip sendikal yapıların idari süreçler üzerinde oluşturduğu baskı nedeniyle, hekimlerin aleyhine sonuç doğuran uygulamaların ortaya çıktığı yönündeki saha bildirimleri endişe vericidir. Sendikal faaliyetlerin temel amacı, meslekler arası çatışma üretmek değil; hukuka, hakkaniyete ve kamu hizmetinin gereklerine uygun çalışma düzeninin tesisine katkı sunmaktır.

Bu çerçevede çağrımız açıktır: Sağlık Bakanlığı, kamu ağız ve diş sağlığı hizmetlerinde görev yapan diş hekimlerine;

Klinik işleyiş konusunda eğitim almış, 
görev tanımı açık şekilde belirlenmiş, 
dört el kuralına uygun çalışmayı bilen, 
sürekliliği olan klinik destek personeli görevlendirmelidir.

Ağız ve diş sağlığı hizmeti bir ekip işidir. Bu ekibin herhangi bir unsurunun eksik bırakılması, yalnızca çalışma düzenini değil, doğrudan kamu sağlık hizmetinin niteliğini zedelemektedir.

Meslek onurumuzu, çalışma güvencemizi ve kamu ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin niteliğini korumak için idari ve hukuki tüm süreçlerin takipçisi olmaya devam edeceğiz.